استرداد الطلبات
الاسترداد الكلى
الاسترداد الكلى
قم بالغاء الطلب وسوف يتم عمل استرداد للمبلغ تلقائيا اذا الطلب دفع اون لاين
الاسترداد الجزئى
الاسترداد الجزئى
ادخل على تفاصيل الطلب وقم بالضغط على زر التعديل
احذف الصنف المطلوب حذفه
قم بتحديث الطلب
احذف الصنف المطلوب حذفه
قم بتحديث الطلب
التقارير
التقارير
يمكن الدخول على سجلات المعاملات والتحقق من حالة الطلب والمستخدم الذى قام بعملية الاسترداد وايضا الرقم المرجعى
وكذلك يمكن التحقق من التقارير فى الصورة التالية
اذا لا يظهر رقم مرجعى فذلك لان العميل لم يكمل الطلب والمبلغ لم يتم خصمه من بطاقة العميل
وكذلك يمكن التحقق من التقارير فى الصورة التالية
اذا لا يظهر رقم مرجعى فذلك لان العميل لم يكمل الطلب والمبلغ لم يتم خصمه من بطاقة العميل
Related Articles
الطلبات النشطة
اذهب الى قسم الطلبات جديد : يتضمن الطلبات فى حالة قيد الانتظار و قبلت جارى التحضير : يتضمن طلبات جارى التحضير جاهز : يتضمن طلبات جاهز للاستلام فى الطريق : يتضمن طلبات مسند للسائق ، استلمها السائق ،خارج للتوصيل مغلق : يتضمن الطلبات فى حالة ملفى و ...إعدادات الطلبات
الشروط اذهب الى اعدادات ثم اعدادات الطلبات ويمكن هنا اضافة بيانات الضريبة ورقم التسجيل الضريبيى والشهادة الضريبية ملاحظات الطلب السماح للعملاء بإضافة ملاحظات الطلب السماح للعملاء بإضافة ملاحظات على الأصناف قبول الدفع أونلاين تلقائيًا تحويل حالة ...أرشيف الطلبات
يمكن الوصول الى ارشيف الطلبات كما فى الصورة رقم الطلب، رقم جوال العميل ،حالة الطلب ، وقت الانشاء، الخ. كما يمكن تحميل ملف الاكسل لمزيد من المعلومات مزيد من الفلاتر لسهولة التحكم فى الطلبات تساعدك الايقونات فى معرفة تفاصيل عن الطلب الطلب هنا تم انشاءه ...الطلبات المحلية
يمكن للعملاء مسح كود الفرع عن طريق كاميرا الجوال لتصفح قائمة الطعام مباشرة والقيام بالطلبات بسهولة QR code Scan كيفية ضبط الاعدادات ؟ يمكن الدخول على الاعدادات من قسم الفروع كما فى الصور استخدام الكود للقيام بطلب سوف يقوم العميل بمسح الكود بواسطة ...حالة الفرع
إيقاف وتفعيل فرع لتعطيل أحد الفروع ، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم الفروع وتعطيل زر التبديل بجوار الفرع . بمجرد الانتهاء ، سيتوقف هذا الفرع عن تلقي الطلبات. الفرع مشغول يمكن تغيير حالة الفرع الى مشغول فى حالة وجود ضغط فى الطلبات وقت الذروة او لاي ...