طلبات مراكز الاتصال
يمكنك استخدام نظام تيكر الذى يدعم احدث انظمة مراكز الاتصال للاستقبال طلبات العملاء
لانشاء حساب موظف مركز اتصال من الرابط التالى
انشاء طلبات مركز الاتصال
اذهب الى ايقونة مركز الاتصال او اضغط على انشاء طلب
اضف بيانات العميل ، اختر الفرع ونوع الطلب
لايمكن ان يقوم اكثر من موظف بتعديل الطلب فى نفس الوقت
اضف المنتجات الى السلة
الملخص والدفع
يمكنك اضافة وسيلة الدفع وكود الخصم ثم ارسال الطلب
يمكن للعميل طلب استخدام رصيده فى المحفظة
يمكن ارسال رابط للعميل لاتمام عملية الدفع ولتحديد العنوان على الخريطة لطلبات التوصيل
خاصية اعادة الطلب
يعرض نظام مركز الاتصال جميع الطلبات السابقة للعميل مع اتاحة خيار إعادة الطلب لموظفي الاتصال وذلك تسريعا لعميلة تحصيل الطلبات، سيعمل نظام تيكر على إعادة احتساب جميع الاصناف والتأكد من توفرها بالفرع المطلوب
Related Articles
إضافة فرع
كيفية انشاء فرع بمكن ظبط اعدادات الفروع كما فى الصور التوضيحية التالية اضغط على انشاء فرع ادخل اسم الفرع باللغة العربية والانجليزية حيث سوف يظهر بنفس الاسم للعميل فى التطبيق .فعال : هل الفرع يعمل حالياً أو لا الطلبات المسبقة: هل الفرع يقدم خدمة الطلب ...إعدادات الطلبات
الشروط اذهب الى اعدادات ثم اعدادات الطلبات ويمكن هنا اضافة بيانات الضريبة ورقم التسجيل الضريبيى والشهادة الضريبية ملاحظات الطلب السماح للعملاء بإضافة ملاحظات الطلب السماح للعملاء بإضافة ملاحظات على الأصناف الطلب لشخص آخر السماح للعملاء بتعديل تفاصيل ...إعدادات أوقات التحضير و الملفات
فى هذه الصفحة يمكن القيام بالتالى -اضافة ملف لكل فرع به توقيت مختلف لاستلام وتوصيل الطلب -اعداد وقت تجهيز طلبات التوصيل -اعداد وقت تجهيز طلبات الاستلام -اعدادات الطلب المسبق اضافة ملف لكل فرع به توقيت مختلف لاستلام وتوصيل الطلب اضغط على علامة + ثم ...التنبيهات الصوتية والمرئية
التنبيهات الصوتية والمرئية يستقبل الكاشير تنبيهات صوتية ومرئية لمعرفة حالة الطلب او عند استلام طلبات جديدة الوان التنبيهات ازرق : تم انشاء طلب جديد احمر : لا يوجد سائق للطلب حاليا اخضر : وصول العميل لطلبات الاستلام من السيارة برتقالى : اذا تم الغاء ...الطلبات النشطة
اذهب الى قسم الطلبات جديد : يتضمن الطلبات فى حالة قيد الانتظار و قبلت جارى التحضير : يتضمن طلبات جارى التحضير جاهز : يتضمن طلبات جاهز للاستلام فى الطريق : يتضمن طلبات مسند للسائق ، استلمها السائق ،خارج للتوصيل مغلق : يتضمن الطلبات فى حالة ملفى و ...