طلبات مراكز الاتصال
يمكنك استخدام نظام تيكر الذى يدعم احدث انظمة مراكز الاتصال للاستقبال طلبات العملاء
لانشاء حساب موظف مركز اتصال من الرابط التالى
انشاء طلبات مركز الاتصال
اذهب الى ايقونة مركز الاتصال او اضغط على انشاء طلب
اضف بيانات العميل ، اختر الفرع ونوع الطلب
لايمكن ان يقوم اكثر من موظف بتعديل الطلب فى نفس الوقت
اضف المنتجات الى السلة
الملخص والدفع
يمكنك اضافة وسيلة الدفع وكود الخصم ثم ارسال الطلب
يمكن للعميل طلب استخدام رصيده فى المحفظة
يمكن ارسال رابط للعميل لاتمام عملية الدفع ولتحديد العنوان على الخريطة لطلبات التوصيل
خاصية اعادة الطلب
يعرض نظام مركز الاتصال جميع الطلبات السابقة للعميل مع اتاحة خيار إعادة الطلب لموظفي الاتصال وذلك تسريعا لعميلة تحصيل الطلبات، سيعمل نظام تيكر على إعادة احتساب جميع الاصناف والتأكد من توفرها بالفرع المطلوب
Related Articles
طلبات الإشتراك
عندما تكون الباقات جاهزة ليتم طلبها ، فان الطلبات تظهر فى قسم طلبات الاشتراكات كما موضح فى الصورة ويمكن تحديد التاريخ والفرع PDFحمل تفاصيل الاصناف: يتم تحميل جميع الاصناف التى يمكن تحضيرها وارسالها الى المطبخ. الملف سوف يكون فى صيغة حمل الاشتراكات: ...مركز التنبيهات
تسمح لك هذه الميزة بإنشاء وتخصيص رسائل التواصل الخاصة بك مع عملائك. يمكنك إنشاء رسائل لتحديثات حالة الطلب وايضا تعديل محتوى نظام الرسائل وفقا رغبتك. يمكن القيام بذلك عن طريق تنبيهات التطبيق تنبيهات حالات الطلب يتيح لك التحديد المسبق لنص الاشعارات ...إضافة فرع
كيفية انشاء فرع بمكن ظبط اعدادات الفروع كما فى الصور التوضيحية التالية اضغط على انشاء فرع ادخل اسم الفرع باللغة العربية والانجليزية حيث سوف يظهر بنفس الاسم للعميل فى التطبيق .فعال : هل الفرع يعمل حالياً أو لا - لابد من تفعيل ساعات العمل اولا الطلبات ...إعدادات أوقات التحضير و الملفات
فى هذه الصفحة يمكن القيام بالتالى -اضافة ملف لكل فرع به توقيت مختلف لاستلام وتوصيل الطلب -اعداد وقت تجهيز طلبات التوصيل -اعداد وقت تجهيز طلبات الاستلام -اعدادات الطلب المسبق اضافة ملف لكل فرع به توقيت مختلف لاستلام وتوصيل الطلب اضغط على علامة + ثم ...الطلبات النشطة
اذهب الى قسم الطلبات جديد : يتضمن الطلبات فى حالة قيد الانتظار و قبلت جارى التحضير : يتضمن طلبات جارى التحضير جاهز : يتضمن طلبات جاهز للاستلام فى الطريق : يتضمن طلبات مسند للسائق ، استلمها السائق ،خارج للتوصيل مغلق : يتضمن الطلبات فى حالة ملفى و ...